皆さんこんにちは。
北九州のガラスコーティング専門店、NOJ小倉店の安部です。
気温も少し落ち着きを見せ始め、お手入れも楽しくできる季節がやってきましたね！
さて、本日は題名にもある通り日々の営業の中で僕自身が感じたことをお話できればと思います。
正直なところ、コーティングをされるうえで施工直後の仕上がりが良いのは当たり前です。
ここに関しては専門店ごとに大きな差はないと考えています。
ではどこで差が着くのか？
それはメンテナンスの中で小傷を消したり、水垢や鉄粉を除去し施工直後の綺麗な状態に復元できるかどうかだと思います。
そして、それらを通して車という資産の価値を保ち続けられること、
NOJでコーティングを施工してよかったと感じてもらえることが我々が皆さんにご提供できることだと考えます。
中でもお客様から「乗り換えてもお願いします！」「会社の人に紹介してますよ！」と声を頂けるのは最高です。
本州に比べPM2.5や黄砂などで圧倒的に汚れ方が違うここ九州という地で、コーティングを施工する価値を感じてもらえるほどうれしいことはないです。
このコーティングという業界は施工直後の仕上がりばかりが注目され、重要であるはずのメンテナンスはフォーカスされることはほとんどありません。
だからこそNOJはメンテナンスに最も力を入れています。
60分という限られた時間の中で頭も体もフル回転させ、お客様一人一人の愛車の汚れやコーティングの状態と向き合います。
駐車環境や洗車の頻度で汚れの原因、水弾きが悪くなっている理由は違います。
何が原因なのか、どうすれば除去ができるか常に考えて動くことは正直簡単なことではありませんが、それによって生まれる満足度やお客様との信頼関係というものはお店にとっても大切な財産になります。
長期的にコーティングを施工したことへの価値を感じ続けて頂くために、
我々は「コーティング施工すれば洗車しなくて大丈夫」や「水洗いだけでOK」と謳うことは絶対にしません。
コーティング+洗車+メンテナンス=長期的な美観の維持につながります。
正直なところ目に見えない物に高額な予算を組むということは、少なからず疑われる方が居てもおかしくありません。
ですがコーティングという商品の性質、そこに我々の日々の経験から来る常に上を目指すサービス。
決して後悔させない自信はあります。
実際に他の専門店と違う部分は、一度ご来店して頂けると必ず体験できます。
皆様のご来店心よりお待ちしております。
NOJ福岡 小倉店
福岡県北九州市小倉北区弁天町8-26
tel: 093-967-9981
http://noj-kokura.com/
営業時間9:00～18:00
定休日毎週木曜日 、年末年始を除く第２水曜日